为汉语的处境忧心不平
①最近，一则关于汉语的消息让人百感交集。
②上海举行的一项翻译大赛爆出冷门：由于缺乏最好的译文，大赛不仅一等奖空缺，还将二等奖颁给了一位土生土长的新加坡人，其原因不仅在于他突出的英文水平，更在于他“流畅、优美的中文表达”。相形之下，国内选手提交的相当多的作品言不达意，其中用词不精当、标点符号误用等小错误“更比比皆是”。
③这则消息让人隐约看到汉语的处境。
④身为一个中国人，让我们能时时牢记自己身份的，除了身体发肤之外，就该是我们的母语了。在无数中国人心里，古老优雅的汉语是我们五千年文明最美丽的组成部分，也是我们之所以成为我们的文化标记。横平竖直的方块字将我们民族胸中的丘壑山水，化为不尽的纸上烟云。音分四声，律有平仄，构成了汉语诗文一唱三叹、回环往复的音韵之美。千百年来，隽永有致的汉语承载着我们民族独特的思维，我们依靠它倾诉，运用它思想，通过它记载，凭借它穿越五千年历史文化隧道。
⑤然而，在我们的生活中，汉语正面临着危机。一方面，在“全民学英语”的热潮中，以在校学生为主的庞大“外语族”的中文书面表达能力严重退化，日常语言日渐单调。应当承认，在经济全球化的背景下，外语教学十分重要。但这并不意味着我们可以放弃母语、消解母语；不意味着我们可以将汉语视为不学自能的天赋。诗人余光中说得好：英文充其量是我们了解世界的一种工具而已，汉语才是我们真正的根。事实证明，忽视母语修养所导致的结果是十分严重的。它不仅造成了书写语言的失范，生活用词的平庸乏味，也让母语中独特的文化意韵在我们生活中日渐消褪。
⑥我们的后辈可能不知道“蒹葭苍苍，白露为霜”，不再会用“执子之手，与子偕老”，只会说“芦苇开得很茂盛，清早的露水变成霜”、“我要和你结婚”。试想，一个将列祖列宗写成“劣祖劣宗”的人，怎能理解中国文化的丰富内涵？一个不懂得“虽不能至，心向往之”的人，又怎能感受精神世界的宏大深远？在我们这个时代，该如何守护那曾经被庄子、屈原、李白、杜甫骄傲地向世界展示过的、绵延着几千年文化命脉、最切近我们心灵的母语？
⑦发人深思的是，当汉语在故乡受到冷落时，全球“汉语热”却在持续升温。目前，世界上有100多个国家的2300余所大学开设汉语课程，学习汉语的外国人达3000万，汉语成为学习人数增长最快的外语。
⑧“语词破碎处，万物不复存”。纵然“汉语热”热遍全球，纵然我们的后代都能说一口标准的英语，但在汉语的故乡，在我们每一个中国人身边，倘若“汉语危机”的呼声一直不断，我们又怎能尽展欢颜？
⑨仅仅存于典籍之间的希腊文、拉丁文基本上死了，但汉语却一直活着，在一代代中国人的生活中血脉相延。它引领我们这个五千年古国一路风霜走到如今，它会在我们这一代人手中向何处去？
⑩汉语，我为你忧心，为你不平！
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材料一 著名语文特级教师于漪曾说过：母语对内是一种凝聚力，对外则是一道屏障。因为母语既是一个族群交流的工具，也是其文化和身份的代表。它反映的是个人或民族成员对民族语言和民族文化的认同。
材料二 “汉语能力是人生的核心竞争力”。张嘴能说，说得有思辨性、哲理性，说得有感染力、号召力；提笔能写，写得生动形象、富有逻辑，写得深刻精辟、无懈可击，这些都是外显的汉语能力。而支撑这外显能力的基础则是文化、思想、修养这些内在的东西……现代社会所需要的活动能力、组织能力、洞察能力、协调能力、沟通能力等等大多是汉语能力，也即是语文能力的延伸扩展或者与语文能力有关。
材料三 世界范围内的汉语热持续升温。《华尔街日报》的英文网站网管说，中国文化对全世界的影响将会越来越大，世界上任何一个主流媒体都不可能忽视中国文化的影响。据了解，《财富》杂志所评出的世界500强的跨国公司有大约2/3已经在中国开设了分支，并大部分开设了中文网站。文章开头从一则关于汉语的消息写起，有何用意？
阅读第5、6段，简要回答在我们的生活中汉语正面临着怎样的危机。
结合上下文，分别指出下列句子中划线部分的作用。
（1）我们的后辈可能不知道“蒹葭苍苍，白露为霜”，不再会用“执子之手，与子偕老”。
（2）世界上有100多个国家的2300余所大学开设汉语课程，学习汉语的外国人达3000万，汉语成为学习人数增长最快的外语。今年的2月21日是第十三个“国际母语日”，母语对于每一个民族都有着非常重要的意义。请你根据文章内容和链接材料，探究学好汉语对于我们的重要作用，写出你的四点发现。
(二)阅读下面文章，完成22—26题。(16分)
田野上的白发
刘益善
①母亲50岁后，头发日渐白了。先是两鬓，后采是额前，再后来满头芦花，让我们感到心痛。
②父母都不愿离开家，家里有猪鸡水牛，有房子和责任田，上高中的小弟还要人照顾，患不治之症的父亲不能劳动，里里外外都是母亲一人操持，她头发还有不白的么?
③4月的一个晚上，我搭同事的便车回老家，想看看父母和小弟。到家时已是晚上11点多了，家里没人，门上挂了锁。奇怪，这么晚了，父母到哪去了呢?天气乍暖还寒，夜风吹过，身上有阵阵凉意。朝远处田野望去，怎么回事呀?空旷的田野上有灯火闪烁，不时有阵阵敲盆的声音传来，我信步朝田野走去。
④到了田边，我像被人使了定身法一般，呆立在夜色里。只见母亲一手提着脸盆，一手握根棒子，敲击着，发出当当的声响。母亲在田埂上蹒珊地转悠，田埂角上放着盏马灯，灯火如豆。田里是平整的秧圃，依稀可见撒下的稻种已经抽出嫩芽。母亲身上披了件破棉袄，手里不停地敲击着。我叫丁声母亲，母亲见是我，停丁下采，脸上溢着慈祥的微笑。在母亲停下的当儿，有一群黑乎乎的东西冲向秧圃。母亲一见，立刻又敲起来，那黑乎乎的便遣散而去。母亲说+今年是少有的奇怪，撒下的稻种一个晚上便被老鼠吃得精光。没有办法，大家只好日夜在田边守着。母亲告诉我，父亲被姐姐接去了，小弟住校，星期天才回，她已经在田边守了三个昼夜了。
⑤母亲和我说话，手里还在敲盆，沿着田埂蹒珊而行。我跟在她后面，心里沉沉的。母亲，您该休息了，把田退了吧!您劳作了一辈子，难道不谊享一事福么?我知道，我是劝不动母亲的，她离不开她的田野。平时我们劝她，她都说：你们不要管了，这田是不能退的，我做一天算一天，也好照料你爹和你弟。
⑥那个夜晚，我陪着母亲在田野上敲盆赶鼠。母亲的身影在田埂上晃动着，夜色里，只有母亲的白发看得清楚。夜风吹着，母亲的白发在田野上飘拂，飘拂，飘拂出我一脸泪花，飘拂出我又一段回忆。
⑦父亲病倒时，正是乡下大忙季节。母亲忍着悲痛，半夜里起来拔好秧，运到水田里。一早回家服侍父亲吃药，再赶到田里插秧。一大块白晃晃的水田里，只有母亲孤单的身影在移动。随着母亲身影的移动，水田里嫩绿的秧苗一行行地立起来，整齐匀称，像块绿色的地毯。母亲是高明的织工，织着绿色；母亲是勤劳的春蚕，吐着绿丝。
⑧我赶回家帮母亲插秧，到田边时，一块大田，母亲已插完一大半。她太累了，体力不支，已不是弯腰在田里移动，而是双膝跪在泥水里，艰难地爬行。母亲的衣裤没一处干的地方，浑身是汗渍泥水。母亲跪在田里插完一行，又插一行。我含着泪
不该这样拼命!
⑨母亲见是我，想站起来，努力了两次却未站起。我一把抱起母亲，感到母亲已瘦得皮包骨头。母亲脸上仍是慈祥的微笑，白发被汗水湿透了，沾在额上脸上脖予上。我为母亲拂了拂头发，一阵风吹来，白发在田野里飘拂起来。母亲说：抢季节要紧啦，这秧早插一天，就能多收一成。我没说话，把母亲进回家，就跑到田里，没命地插起秧来。我累得腰酸背痛，但一想到母亲的白发在眼前飘拂，想到母亲跪在田里的身影，便觉得不累了，腰也不酸了。我一口气插完大田的秧，哭了……
⑩母亲离开我们三年了，但我忘不了母亲的白发。她的青丝变白发，是岁月的辛劳所染。母亲的白发，装点着故乡的田野，温暖了我的心灵。
啊，母亲的白发哟，还在田野上飘拂么！．简要说说文中的母亲是一位什么样的母亲。(3分)
．母亲的白发，让“我”“感到心痛”。文中叙述了哪两件让“我”心痛的事?(4分)
．结合语境，对下列句子作简要赏析。(4分)
(1)随着母亲身影的移动，水田里嫩绿的秧苗一行行地立起来，整齐匀称，，像块绿色的地毯。
(2)她太累了，体力不支，已不是弯腰在田里移动，而是双膝跪在泥水量，艰难地爬行。、下列对文中语句的理解和分析不正确的一项是( )(2分)
| A．①段中“后来满头芦花”一句用乡村常见的芦花来形容母亲的，白发，突出母亲头发斑白的特征，切合母亲农妇的身份。 |
| B．③段中“空旷的田，野上有灯火闪烁，不时有阵阵敲盆的声音传来”一句看似闲笔，实则为后文的情节发展作了铺垫。 |
| C．④段中“在母亲停下的当儿，有一群黑乎乎的东西冲向秧圃”一句，既写出了老鼠的猖獗，又侧面表现出母亲的辛劳。 |
| D．段中以“母亲的白发哟，还在田野上飘拂么!”一句结束全文，言有尽而意无穷，含蓄地抒发了作者浓浓的思乡之情。 |
．本文着力描写母亲的白发，请简要分析“白发”在文中有哪些作用。(3分)
（一）《芦花荡》节选
老头子向他们看了一眼，就又低下头去。还是有一篙没一篙地撑着船，剥着莲蓬，船却慢慢地冲着这里来了。
小船离鬼子还有一箭之地，好像老头子才看出洗澡的是鬼子，只一篙，小船溜溜转了一个圆圈，又回去了。鬼子们拍打着水追过去，老头子张皇失措，船却走不动，鬼子紧紧追上了他。
眼前是几根埋在水里的枯木桩子，日久天长，也许人们忘记这是为什么埋的了。这里的水却是镜子一样平，蓝天一般清，拉长的水草在水底轻轻地浮动。鬼子们追上来，看看就扒上了船。老头子又是一篙，，卜船旋风一样绕着鬼子们转，莲蓬的清香，在他们的鼻子尖上扫过。鬼子们像是玩着捉迷藏，乱转着身子，抓上抓下。
一个鬼子尖叫了一声，就蹲到水里去。他被什么东西狠狠咬了一口，是一只锋利的钩子穿透了他的大腿。别的鬼子吃惊地往四下里一散，每个人的腿肚子也就挂上了钩。他们挣扎着，想摆脱那毒蛇一样的钩子。那替女孩子报仇的钩子却全找到腿上来，有的两个，有的三个。鬼子们痛得鬼叫，可是再也不敢动弹了。
老头子把船一撑来到他们的身边，举起篙来砸着鬼子们的脑袋，像敲打顽固的老玉米一样。
他狠狠地敲打，向着苇塘望了一眼。在那里，鲜嫩的芦花，一片展开的紫色的丝绒，正在迎风飘撒。．用一句话概括上文的故事情节。
．“张皇失措”的本义是什么?这里为什么写老头子张皇失措?
．这几段文字写老头子主要运用什么描写方法?突出了老头子的什么性格?
．“鲜嫩的芦花；一片展开的紫色的丝绒，正在迎风飘撒”属于什么描写?有什么作用？
（二）神奇的人体“天网”
①前不久，德国科学家在观察人体免疫系统对付细菌的过程中意外发现，在那些被人体灭菌勇士白血球杀死的细菌周围，经常会看到一些丝体物质。起初，他们以为这是显微镜的镜片不干净导致的观察错觉。但后来他们发现，这些丝状体物总是在细菌进入人体后，很快就出现在细菌周围。它们相互缠绕，构成了网。这些网就像蜘蛛网那样，能够迅速把细菌横七竖八地粘在上面，从而将细菌擒拿。随后，这些网就密切配合人体白细胞里的其他物质，把被擒拿的细菌毒杀或者吞吃掉。
②更为奇特的是，这种由丝状体物质构成的网还能对人体内健康的细胞起到保护作用。实验发现，在对付病毒的战斗中，有一种细胞分泌出来的蛋白酶在同细菌作战的时候，有时候会伤及无辜，给人体健康细胞造成伤害。为了避免或减少这种伤害事件的发生，这个网凭借自身的粘性，主动把这些蛋白酶集中到病菌密集的局部地方，帮助它们认准来犯之敌，同时避免误伤健康细胞。
③最让人感动的是，这些由丝状体物质编成的网，在发挥完杀敌和护体作用后；就自行化解，神秘地消失了。
④那么，人体内的“天网”是谁抛出的？它是由什么物质编织的？
⑤科学家对中性粒细胞已经了解得比较透彻了，知道它们是人体白血球中的主力成员：正常人每立方毫米的血液大约有白血球５０００－１００００个，这其中，中性粒细胞就占了５５％－７０％。他们也知道，中性粒细胞具有追踪病菌和吞噬，毒杀细菌的能力，是人体内抵御病毒最出色的勇士。但中性粒细胞究竟与“天网”有没有关系，还是个未知数。
⑥在电子显微镜下，德国科学家对一群中性粒细胞进行了追踪观察，结果发现，中性粒细胞在有细菌的环境里，会马上被唤醒并向细菌围拢。当它们靠近细菌后，先前没有出现的“天网”不久便悄然出现了，但在没有细菌出现的环境里，则只有中性粒细胞在自由活动，唯独不见“天网”的踪影。那么，“天网”究竟是中性粒细胞抛出的呢，还是细菌抛出的呢？“天网”到底是由什么物质编织的呢？
⑦德国科学家通过细致观察和辨认，最后揭开了谜底。原来，白血球里的中性粒细胞在发现细菌入侵的敌情后，会马上奔赴疆场，与细菌拼杀。这些投入到疆场的中性粒细胞注定要成为烈士，因为它们就像是过河的小卒，从不知道退路在哪里，而且它们的寿命只有几个小时。这些投入疆场的勇士，在与细菌拼杀到筋疲力尽的时候，便自行“剖腹”解体，从体内抛出丝状体物质。众多勇士的丝状体物质缠绕在一起，就构成了细菌难逃的“天网”。让人惊讶的是，构成“天网”的丝状体物质，恰恰就是隐藏在中性粒细胞内部的ＤＮＡ！
⑧ＤＮＡ竟然会在危机时刻挺身而出，织“网”杀敌－这可是长久以来有关ＤＮＡ的从未有过的重大发现！
⑨人体内由ＤＮＡ编织的“天网”被发现后，这种奇特现象立即触发了许多医学家的联想和灵感。他们发现，过去许多非常难解的医学迷案，现在看来可能与人体“天网”有关。.读①②段，概括什么是人体“天网”？人体“天网”的作用如何？
.人体“天网”是怎样形成的？
.第⑤段中，“比较”“大约”“勇士”各自的作用如何？
.人体“天网”有哪些“神奇”之处？
祖母是一片不知愁的落叶
⑴立秋了，眼前的一切就都变成了夏天的遗骸。它们齐刷刷地排列在你的视野里，令你无力躲闪。比如树上那些坚守到最后的果实，健康地存活下来，把完美的心一直留到晚年。这已经是个奇迹，我们还有必要担心它晚节不保吗？深秋的葡萄，像含冤的眼睛，虽然被秋霜凌辱，却依旧鲜亮，晶莹剔透，闪着不肯谢幕的光。
⑵阳光不再蹦蹦跳跳，像顽皮的孩子一下子变成了少年，一下子就有了心事。阳光开始为那些在秋天里哀愁着的人工作了，为他们摊开伤心的绿，晾晒着寂寞的红。
⑶其实天气还没变，一如往昔，艳阳高照，心却不知不觉间有了丝丝凉意。因为叶子落了，曾经的青春不复存在。流行歌曲里照旧挥霍着用之不竭的情感，但任凭沙哑的歌喉怎样声嘶力竭地挽留，青春都不再回头。你能做的，只有默默地清扫这满地狼藉。
⑷也有不知愁的叶儿们，它们调皮地打着旋儿，姿态优雅，把生命的结束当成一次惬意的旅行。
⑸怀念祖母，是从一片叶子开始的，秋天的叶子。
⑹叶子上错综复杂的脉络，像极了祖母的皱纹。但祖母并不悲伤，祖母的额头经常是金光闪闪，阳光喜欢在那里安营扎寨，那令人愉快的微笑常常使她的皱纹看起来像是在跳舞。
⑺在我的记忆里，祖母总是拿着扫把，试图把所有的哀怨清扫干净，只留给我们无忧无虑的鸟鸣。
⑻祖母在那些落叶里不停地翻检，把中意的握在手心。祖母喜欢收藏落叶，这个习惯终生未曾改变。这个习惯让我感觉到，祖母永远不会衰老。
⑼我在祖母的书里看到过那些落叶。祖母喜欢看书，她的书里总是夹着各种各样的落叶，仿佛是她为自己的青春留下的标记。每一段青春，都是一片叶子，那些青春的遗骸、无法言说的旧日时光，成了书签，丈量着一本书的里程，时刻提醒着你，哪些句子需要再一次爱抚，哪些情节需要重温。
⑽我从来没有见过自己的祖父。父亲告诉我，祖父结婚一年后就从军了，再也没有回来。作为军烈属的祖母受到了很多人的尊重，然而却没有人可以安抚她内心的苦痛。祖母习惯在那些叶子上面写字，一句半句的，大多是哀婉的宋词。我想那是祖母用她自己的方式怀念着祖父吧。每年清明的时候，我就会看到祖母去祖父的坟前，把那些写了字的叶子铺满坟头，景象灿烂而华丽。这么多年，我没有见过祖母掉过一滴眼泪，但我知道，她的心就像是蓄了雨的云，轻轻的挤一下，就会泪雨滂沱，只是别人无法看见。祖母的眼泪，只居住在她自己的云里。
⑾不管天气的好坏，祖母总是会大声爽朗地笑。祖母的苦难像一座山，把她的脊背压弯，却压不弯她热爱生活的心。
⑿在那些叶子上写字的时候，祖母是小心翼翼的，仿佛怕碰坏了一份念想。写上了字的叶子，就如同被装上了灵魂，重新活了过来。我想只有祖母懂得那些落叶，也只有那些落叶懂得祖母，她们惺惺相惜，彼此嘘寒问暖。
⒀怀念祖母，是从一片叶子开始的，替那些果实遮过阴凉、从枝头跌落、背井离乡的叶子。
⒁祖母在秋天的离世毫无征兆，只是那一天刮了很大的风，院子里的那棵老柳树稀里哗啦地掉落了所有的叶子。其实，也只有风能让叶子喘息或者感叹。在叶子的生命中，风往往扮演着接生婆和送行者的双重角色，所以叶子的心思只和风说，它只和风窃窃私语。
⒂落叶也有遗言吗？在离开枝头的刹那，它和风都说了什么？谁听过它们交代的后事？
⒃那些齐刷刷掉落的叶子们，是去陪祖母了吗？
⒄我想，如果祖母是落叶，那么风一定是祖父。他们之间，有那么多缠绕不清的爱意。
⒅我的祖母，一片写满诗句的落叶，一片不知愁的落叶，把生命的结束当作一次旅行。
⒆落叶从不惊叫，哪怕你踩到它的脊背。不像雪，不论你走得多轻，它们都会在你的脚下呻吟，仿佛踩碎了它们的骨头。落叶从不惊叫，哪怕遇到再多的苦难，她都只是去和风窃窃私语。
⒇我似乎听到了落叶在说：“等我，来赴一个灿烂的约会。在此之前，请好好生活，各自珍重！”.在我的记忆里，祖母经常做的事情有哪些？请根据文意简要回答。
.下列句子形象生动，富有表现力，请加以赏析
①她的心就像是蓄了雨的云，轻轻的挤一下，就会泪雨滂沱，只是别人无法看见。
②不像雪，不论你走得多轻，它们都会在你的脚下呻吟，仿佛踩碎了它们的骨头。.文章写祖母，却为什么要花较多笔墨去写“落叶”？请简要分析
.祖母是一个有着怎样性格的人？你怎样看待祖母的人生态度？请简要评析
（二）
孩子和书
（1）这小镇只有一家书店。这书店只有她一个卖书的。
（2）她卖了多少书？怎样忙过来的？没有人说得清。人们只知道，书架上的书越来越丰富，进出书店的人换了一拨又一拨，她的额头和眼角也已渐渐刻上细细的皱纹。可她那一双眸子却依然如秋日潭水般清明。几十年来，人们从她那传神的眸子中读出的满是善良、真诚。正因为这样，那些赶集的老婆婆们不买书也会走进店来，歇乏，拉家常，向她讨水喝。有时，她们也会大把大把地掏出鲜枣、红果，强留在柜面上。
（3）一天，小书店里来了一位年轻人。
（4）“您要买书？”“不，看看，先看看……”年轻人礼貌地说，“请您取一下那本书。”他指向那本装帧精荚、雅致的诗集——《孩子和书》。
（5）“您看过这本书吗？”他抚摸着手中的诗集，问。
（6）她赧然了：“没有……”真的，她卖过的书很多，但读过的书太少。实在是因为太忙了。她常常只能翻一翻新进的书：看看封面、内容提要、插图、定价。这是为了向客人介绍、推荐。让顾客买了不合适的书，她觉得对不起人家，尤其是那些农家孩子。她深知，那些孩子手中的一把把硬币是从妈妈的盐钱里一点一点抠来的。
（7）“您，认识我吗？”年轻人突然问道。
（8）她愣住了，仔细地观察他，希望能记起来。可是，回忆里只是一片空白。他笑了。“您真好，”说着，他放下手中的诗集，从包里取出一本书，递到她面前，“这是我送给您的。”她茫然，甚至有点不知所措——为什么送我书？
（9）见她不接，他就把那书放在柜面上，凝视着她，“您还记得十五年前的一个偷书的孩子吗？”他顿了一下，似乎为了唤起她的记忆，“ 他偷了您的书……您没有骂他……还给了他两块点心，是白皮的，一杯水，放了糖……”
（10）年轻人的话使她渐渐记起了一件往事。十五六年前，正值“文化大革命”时期，她店里许多捆书被贴上了封条，放在了角落里。有一天，她听到一阵“窸窸窣窣”的响声，走过去，啊!一个孩子，蓬头垢面，一脸汗珠，正从一捆书里掏出一本匆匆往怀里塞。她咳嗽了一声。于是看到一双慌张中带着倔强的眼睛……她没有训他，送了那本书给他，好像是《牛虻》。孩子被感动了，哭着告诉说，父母都死了，他无依无靠，可是爱读书……她听了，爱怜地为他擦去汗珠，又挑了几本书送给他，还给了他一点钱和食物…………为了这件事，她后来也吃了点苦头……十几年过去了，她已渐渐淡忘。难道眼前的他就是当年的那个孩子？
（11）当她回过神来，那年轻人不知什么时候走了，柜面上只有他留下的那本书。她惊讶地发现，那是同样的一本诗集：《孩子和书》。
（12）扉页上，有几行秀气的字：
阿姨：
这本书赠给您——我写的——一个关于您、我、书的故事。我，是一个诗人了。但，没有您，就只是一个偷书的孩子。也许您早已忘记我了，那正是您的崇高。
偷书，爱书，写书的人
×年×月×日
（13）天哪，他是诗人！这诗人＿＿就是当年的孩子！
（14）“我要买书。”稚嫩的声音从柜面下传来，惊醒了她。她探出身子，看到一只胖胖的小手攥着硬币，另一只手指着一本小人书。“噢，又一个孩子。”她急忙招呼这位小客人，心想，兴许这个孩子将来也会成为诗人的，至少能成为有文化、有学识的人。
（15）门外传来一阵孩子的喧闹——放学了，她又要忙起来了，可是她心里很高兴，也很欣慰……、从下列词语中选择恰当的一项，填入第（13）段的横线。(▲ )
| A．竟然 | B．依然 | C．俨然 | D．当然 |
、第（2）段中说，“几十年来，人们从她那传神的眸子中读出的满是善良、真诚。”用简洁的语言概括她的“善良、真诚”在全文中的表现。
①热情招呼不买书的顾客；② ____▲_____；③ ▲；④▲、如果将第（9）段画线内容改为“他偷了您的书，您不仅没有骂他，还给了他点心和水”，好不好？为什么？
、联系全文，第（15）段中“她心里很高兴，也很欣慰”的原因是什么？
、十五年后，年轻人重返书店。请就这一感恩之举谈谈你的看法。（80字左右）