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阅读下面的文字，完成小题。
医护人员不是医患冲突的制造者而是受害者
——访北京大学社会与发展研究中心主任邱泽奇
本报记者黄冲实习生洪欣宜
新医改方案公布至今已近3年，公众满意在哪儿，不满又在哪儿？北京大学社会与发展研究中心和卫生部卫生统计信息中心进行的医患关系调查研究给出了答案——总的来说，大家满意的是“人”，不满意的是“钱”。居民对就医体验基本满意，对医护人员的服务尤其满意，但对就医总费用、检查费用、药品费用不满，甚至认为比以前更差。研究表明，“患方不满的内容并不是医护人员，他们不满的问题，如费用，通常来自制度安排。”
中国青年报：从调查来看，公众如何评价本轮医改的成效？
邱泽奇：总体上比较满意，满意度超过60%。大家满意的前三项是：加强公共卫生措施，更好地预防疾病；提高便利程度，让看病变得更方便；改变取药方式，让人们取药更便捷。有就医体验的人群满意的前三项是：设备条件；取药的便利程度；检查的服务态度。
大家不满意的，都跟钱有关。在有就医体验的人群中，不满的前三项是：就医总费用、检查费用和药品价格。还有一个大家比较不满的地方，是报销不及时，以及报销比例不高。这些都涉及钱的事儿。
邱泽奇：对医疗活动最不满意的群体，是城镇的中低收入者，主要是低收入者。他们对收入和支出变动的敏感性远大于其他群体。在农村，新农合的实施及患方对医疗活动的低需求，使得患方在费用上的敏感性较低。也可以说，在农村人口现有医疗需求的条件下，农村的医疗保障要好一些。
对于城镇中低收入者，我们可以在城镇现有医疗保障体制基础上，专门针对他们建立类似新农合那样的保障机制，让他们交少量的钱，获得更多医疗保障。把最不满意群体的问题解决了，整体的满意度就会提高很多。
中国青年报：卫生部部长陈竺说，中国要想破解医改这一世界性难题，离不开600万医生的理解和支持。但这次调查中，有超过40%的医护人员表示压力巨大。他们的压力来自哪里？
邱泽奇：首先是执业安全的压力。万一出了事，任何患者找上门，都将是他一辈子的麻烦，所以医护人员时刻都要小心翼翼。另外，执业环境的压力。同行、同事之间都有竞争，既要看好病人，又要做研究、发文章，还要竞争职称，否则待遇上不去。
本次政府工作报告中提到“调动广大医务人员积极性”。要调动他们的积极性，就要让他们得到足够的社会地位，以及至少中上水平的收入。所以，我们还需建立合理的医生薪酬分配体系。比如，在目前的就医总费用中，药费贵、检查费贵，但诊疗费便宜。这是完全不合理的。药和设备是批量生产的产品，而只有医生的诊疗活动才是针对患者的个性化服务，最能反映医生的专业水平和智慧。滑稽的是，恰恰是这样一个最需要激励的活动，在医疗总费用中几乎完全被忽略。医生不能通过智慧获得激励，却要从批量化生产的药品和设备的消费中去分成，这难道不滑稽？
医患冲突的根本诱因，是现有制度安排把医方和患方放在了利益争夺的两极，形成了所谓的“零和利益结构”——我掏一分钱，你就挣了一分钱，你挣了一分钱，我就少了一分钱。在这种结构下，不冲突是不可能的。很不幸，由于医护人员是医疗体系的窗口，自然就演化成了人际关系层面的直接冲突。从表面上看，医护人员是医患冲突的制造者，实际上他们是受害者。
中国青年报：这对于我们认识医患关系有什么启示？
邱泽奇：我们应该从整个医疗体制来看待医患问题。遗憾的是，患者很难做到，对他们而言，“谁给我看病我找谁”。其中，媒体应该发挥引导作用。媒体对医患冲突的报道，需要有更公正的视角和更细致的事实，如果简单地告知高医药费用、医患冲突等，很容易误导受众，把个人的行为简单化地推及整个群体。
值得注意的是，现在不少患者存在心理误区，在求医过程中“看贱”自己健康甚至生命的价值，希望越便宜越好，甚至不花钱看病最好；一旦产生医患冲突，甚至进入法律诉讼程序，又认为健康甚至生命是无价的，要医方赔偿很多钱才行。这就是对健康或生命价值的“逻辑悖论”。我认为，患者应摆正心态，对健康或生命既不能“看贱”也不能“看贵”，要跟医生达成共识，要相信大多数医生在职业道德上是可信任的。这就要求医患双方有足够的沟通。而现有医疗体制下医患双方的利益争夺，把信任感完全都破坏掉了。
改善医患关系，本质上是要重塑适合中国社会的医药卫生体制。医药卫生活动本应是公益性的，不应追求利益最大化。要解决这个问题就要重塑机制，例如实行医药分家。医药分家的本质就是要医疗活动回归公益性。不仅是医药分家，医技也应分家，甚至医护都应分家。这样，医方作为服务提供方，他们之间会有竞争，患方也可以有更多选择。
（2012年3月《中国青年报》）
下列有关文本内容的分析和概括，不恰当的两项是

A．本文是一篇专访，也是一篇通讯报道，受访者谈到了新医改方案的效果，和医患冲突的成因，以及解决的办法，见解独到，深入地挖掘了现象背后的原因。

B．本轮医改中，对医疗活动最不满意的群体，是城镇的中低收入者，满意率低于农村，这说明新农合的实施大大改善了农村的医疗条件，农村的医疗保障更好一些。

C．媒体对医患冲突的报道，不能只简单地告知高医药费用、医患冲突等，需要有更公正的视角和更细致的事实，加以客观报道。

D．在目前的就医总费用中，药费贵、检查费贵，但诊疗费便宜。这就很可能促使一些医生转行去营销药品和医疗设备。

E．改善医患关系，本质上是要重塑适合中国社会的医药卫生体制。例如实行医药分家、医技分家、医护分家，这样就会使医生恪守职业道德，医药卫生活动回归公益，大大改善医患关系。
请结合标题和第一段，谈谈本则报道侧重报道的是什么问题，标题意在突出什么，第一段有何作用。
结合全文具体分析，形成医患冲突的原因是什么？
最近，“哈医大”发生的血案，患者残忍杀害医生，但网上却有叫好之声，你怎样看待这种现象？结合文本加以解析。

科目语文题型现代文阅读难度中等

知识点：实用类

阅读下文，完成文后各题。
白居易的《荔枝图序》，读到“壳如红缯，膜如紫绡，瓤肉莹白如冰雪，浆液甘酸如醴酪。”实在无法理解，荔枝哪里会是红色的！荔枝肉像冰雪那样洁白，不是更可怪吗？向老师提出疑问，老师也没有见过鲜荔枝，无法说明白，只好不了了之。假如是现在，老师纵然没有见过鲜荔枝，也可以找出科学的资料，给有点钻牛角尖的小学生解释明白吧。
白居易用比喻的笔法来描写荔枝的形态，的确也有不足之处。缯是丝织物，丝织物滑润，荔枝壳却是粗糙的。用果树学的术语来说，荔枝壳表面有细小的决状裂片，好象龟甲，特称龟裂片。裂片中央有突起部分，有的尖锐如刺，这叫做片峰。裂片大小疏密，片峰尖平，都因品种的不同而各异。
成熟的荔枝，大多数是深红色或紫色。生在树头，从远处当然看不清它壳面的构造，只有红色映入眼帘，因而把它比做“绛囊”“红星”“珊瑚珠”，都很逼真。至于整株树以至成片树林，那就成为“飞焰欲横天”“红云几万重”的绚丽景色了。荔枝的成熟，广东是四月下旬到七月，福建是六月下旬到八月，都以七月为盛期，“南州六月荔枝丹”指的是阴历六月，正当阳历七月。荔枝也有淡红色的，如广东产的“三月红”和“桂绿”等。又有黄荔，淡黄色而略带淡红。荔枝呈心脏形、卵圆形或圆形，通常蒂部大，顶端稍小。蒂部周围微微突起，称为果肩；有的一边高，一边低。顶端叫果顶，浑圆或尖圆。两侧从果顶到蒂部有一条沟，叫做缝合线，显隐随品种而不同。旧记载中还有一些稀奇的品种，如细长如指形的“龙牙”、圆小如珠的“珍珠”，因为缺少经济价值，现在已经绝种了。
荔枝大小，通常是直径三四厘米，重十多克到二十多克。六十年代，广东调查得知，有鹅蛋荔和丁香大荔，重达四五十克。还有四川合江产的“楠木叶”，《四川果树良种图谱》说它重十九克左右，《中国果树栽培学》则说大的重六十克。所谓“膜如紫绡”，是指壳内紧贴壳的内壁的白色薄膜。说它“如紫绡”，是把壳内壁的花纹误作膜的花纹了。明代徐勃有一首《咏荔枝膜》诗，描写吃荔枝时把壳和膜扔在地上，好似“盈盈荷瓣风前落，片片桃花雨后娇”，是夸张的说法。
荔枝的肉大多数白色半透明，说它“莹白如冰雪”，完全正确。有的则微带黄色。从植物学的观点看，它不是果肉，而是种子外面的层膜发育而成的，应称做假种皮。真正的果肉倒是前面说的连同果壳扔掉的那一层膜。荔枝肉的细胞壁特别薄，所以入口一般都不留渣滓。味甜微酸，适宜于生食。有的纯甜。早熟品种则酸味较强。荔枝晒干或烘干，肉就成红褐色，完全失去洁白的面貌。
荔枝不耐贮藏，正如白居易说的：“一日而色变，二日而香变，三日而味变，四五日外，色香味尽去矣。”现经研究证实，温度保持在1℃到5℃，可贮藏三十天左右。还应进一步设法延长贮藏期，以利于长途运输，因为荔枝不耐贮藏，古代宫延想吃荔枝，就要派人兼程飞骑从南方远送长安或洛阳，给人民造成许多痛苦。唐明皇为了宠幸杨贵妃，就干过这样的事，唐代杜牧诗云：“长安回望诱成堆，山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。”就是对这件事的嘲讽。
荔枝的核就是种子，长圆形，表面光滑，棕褐色，少数品种为绿色。优良的荔枝，种子发育不全，形状很小，有似丁香，也叫焦核。现在海南岛骨无核荔枝，核就更加退化了。
荔枝花期是二月初到四月初，早晚随品种而不同。广东有双季荔枝，一年开花两次。又有四季荔枝，一年开花四次之多。花形小，绿白色或淡黄色，不耀眼。花分雌雄，仅极少数品种有完全花。雌雄花往往不同时开放，宜选择适当的品种混栽在一起，以增加授粉的机会。一个荔枝花序，生花可有一二千朵，但结实总在一百以下，所以有“荔枝十花一子”的谚语。荔枝花多，花期又长，是一种重要的蜜源植物。
荔枝原产于我国，是我国的特产。海南岛和廉江有野生的荔枝林，可为我国是原产地的明证。据记载，南越王尉佗曾向汉高祖进贡荔枝，足见当时广东已有荔枝。它的栽培历史，就从那个时候算起，也已在二千年以上了。唐代对四川荔枝多有记述。自从蔡襄的《荔枝谱》（1059）成书以后，福建荔枝也为所重视。广西和云南也产荔枝，却有少有人说起。
古代讲荔枝的书，包括蔡襄的在内，现在知道的共有十三种，以记福建所产的为多，尚存八种；记载广东所产的仅存一种。清初陈鼎一谱，则对川、粤、闽三省所产都有记载。蔡谱不仅是我国，也是世界的果树志中，著作年代最早的一部。内容包括荔枝的产地、生态、功用、加工、运销以及有关荔枝的史事，并记载了荔枝的三十二个品种。其中“陈紫”一种现在在仍然广为栽培。“宋公荔枝”现名“宋家香”，有老树一株，尚生长在莆田宋氏祠堂里，依然每年开花结实。这株千年古树更足珍惜。
荔枝是亚热带果树，性喜温暖，成都、福州是它生长的北限。汉武帝曾筑扶荔宫，把荔枝移植到长安，没有栽活，迁怒于养护的人，竟然对他们施以极刑。宋徽宗时，福建“以小株结实者置瓦器中，航海至阙下，移植宣和殿”。徽宗写诗吹嘘说：“密移造化出闽山，禁御新栽荔枝丹。”实际上不过当年成熟一次而已。明代文征明有《新荔篇》诗，说常熟顾氏种活了几株，“仙人本是海山姿，从此江乡亦萌蘖”。但究竟活了多少年，并无下文。现在科学发达，使荔枝北移，将来也许不是完全不可有的事。
我国幅员广阔，不同地区有不同的特产。因地制宜，努力发展本地区的特产，是切合实际的做法。盛产荔枝的地区，应该大力发展荔枝的生产。苏轼有诗云：“罗浮山下四时春，卢橘杨梅次第新。日啖荔枝三百颗，不妨长作岭南人。”但日啖三百颗，究竟能有几人呢？社会主义现代化的荔枝生产，应该能够逐步满足广大人民的生活需要。
下列各项不能作为“荔枝原产于我国”的论据的一项是（）

A．海南岛和廉江有野生的荔枝林。

B．少有人说起广西和云南也产荔枝。

C．蔡襄的《荔枝谱》（1059）记载了福建荔枝。

D．从南越王尉佗向汉高祖进贡荔枝的时候算起，广东荔枝的栽培历史已有两千年多年。

下列对原文的说明方法的分析，不正确的一项是（）

A．第②段说明荔枝壳的特点时用了定义说明的方法。

B．第③段介绍荔枝肉的特点时用了解释说明的方法。

C．第④段介绍荔枝不耐贮藏的特点时用了引用说明的方法。

D．第⑦段为了说明荔枝“喜温暖”的习性用了举例说明的方法。

根据原文提供的信息，以下推断不正确的一项是（）

A．从第⑦段的叙述来看，可知前人北移荔枝均未成功。

B．作者对白居易在《荔枝图序》中对荔枝的介绍均提出异议。

C．根据介绍荔枝的书来推测：荔枝的品种可能超过32种。

D．作者认为随着科技的发展，使荔枝北移，将来也许能够做到。