据报道，一群游客到海南三亚旅游，吃了一顿“海鲜”，被餐馆索要3万元，号称“天价海鲜”。事件发生后，游客报了警，在当地警方和工商局的协调下，游客们最后同意支付1万元餐费。一位游客把自己遭遇“天价海鲜”的经历晒到了微博上，相关地方政府对此高度重视并积极回应，一方面严厉处罚 相关商家，规范经营；另一方面诚邀网民建言献策，网民们对此纷纷提出建议。
阅读上述材料，你可以从中得出哪些结论？(4分)
“我的人生中只有两条路，要么赶紧死，要么精彩地活着。”这是无臂钢琴师刘伟的励志名言。刘伟10岁时因一场事故而被截去双臂；12岁时，他学会了游泳，2年后在全国残疾人游泳锦标赛上夺得两枚金牌；16岁他学习打字；19岁学习钢琴，一年后就达到相当于用手弹钢琴的专业7级水平；22岁挑战吉尼斯世界纪录，一分钟打出了231个字母，成为世界上用脚打字最快的人；23岁他登上了维也纳金色大厅舞台，让世界见证了中国男孩的奇迹。
（1）刘伟身上的哪些品质值得我们学习？
（2）在今后的学习中，你打算怎样培养这些品质？
小娟上学期期末考试跌出了班级前十名，整个寒假她都一言不发，开学后仍然是个“闷嘴葫芦”。请你想想办法帮她走出心理闭锁。
（1）【明白道理】俗语“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”说明了什么道理：(2分)
（2）【情感体验】生活中同样的情形，人们会有不同的反应，有积极和消极之分。
情形：数学考试中自己成绩高居榜首。
积极情绪：_________________________________________________
消极情绪：_________________________________________________
小李很小的时候父母就离异了,和姥姥生活在一起.他很自卑,经常用骂人,打架等方式掩饰自己的自卑,同学们都不理睬他,假如你是他的同学,会怎样做?
武则天常听众大臣说狄仁杰为人忠恕宽厚。于是，她故意要试试狄仁杰，就问他想不想知道谁在背后说过他的坏话。狄仁杰坦然地答道：“如果臣有过错，臣便改正；至于有人到朝廷讲臣的不是，臣不想知道是谁。”武则天对狄仁杰的为人大加叹赏，也相信了舆论的公正。结合这个故事，谈谈我们应该如何对待他人的批评和议论？