快递与电子商务
①从山东来京打工的阴法勇2004年刚当上快递员那会儿，每天在丰台区的三个镇之间骑车跑上五六十公里，也只能揽来三四个快件。但如今，阴法勇每天只去一家企业收件。他说：“这家企业的网上购物生意，每天都能发七八十个快件。光这一家我就快忙不过来了。”
②最早，民营快递的发展速度并不快。从2005年起，随着电子商务的迅猛发展，其对快递业的正面影响开始显现。当年，圆通、申通、中通和韵达速递公司先后和淘宝签约，成为淘宝推荐的物流企业。电子商务中的网购迅速成为这些大型快递企业的主要业务来源。最高峰时，圆通70%的业务量都来自淘宝。对一些小型快递企业而言，电子商务产生的业务量甚至占其业务总量的90%～100%。在电子商务迅猛发展的形势下，近几年，快递业务收入每年都有20%的增长。
③然而，“成也电子商务，败也电子商务”。电子商务在给快递业带来机遇的同时，也对其服务能力提出了挑战。
④首先，迅猛发展的电子商务使急于抢占这个市场的快递业打起了价格战。七八年前，北京同城快递起价为10元左右，后来一度降至5元，DDS快递公司甚至曾打出上海同城快递2.8元的超低价。这种情况导致快递企业利润积累缓慢，扩大再生产能力不足，无法满足越来越大的市场需求，抗风险能力渐弱。先是DDS公司在业务激增的冲击下，因入不敷出倒闭。之后是去年11月11日淘宝大促销，一天就产生了1000多万件快递量，让快递企业也招架不住，造成混乱局面。
⑤其次，近两年来的电子商务和快递业成为一根绳上的两只蚱蜢，电子商务跳得太快，而快递业被拽得踉踉跄跄，在管理上出现脱节情况。快递企业来不及兴建仓库，购置车辆和培训人员，往往采用特许加盟的方式扩大规模。这种方式虽然能快速扩大企业的派送范围，却难以提高企业的服务质量，快件延误、损毁或丢失的现象时常发生。特别是电子商务多从东部沿海地区向中西部地区发货，导致中西部地区派送任务重，揽收收入低，派送不积极，涉及快件丢失、损毁和延误的投诉居高不下。
⑥如今，快递服务质量已成为制约行业健康可持续发展的瓶颈。为突破这一瓶颈，电子商务企业开始将触角伸至快递业：有的入股快递企业，有的开始自建物流。今年初，电子商务巨头阿里巴巴集团也宣称将通过“物流宝”平台大力推进物流信息管理系统建设，并投入上百亿元兴建全国性仓储网络平台。专家预计，该平台一旦建成，对快递业将产生深远影响。总的来讲是会缓解快递业的供需矛盾。大量跨省快递将转变为同城快递，租不到飞机、火车而影响寄递速度的情况，以及长距离运输造成的快件损毁情况或将相应减少，网购快递服务质量也有望因此提升。在这种情况下，加盟企业或将纷纷宣布独立，产业集中度也可能因此降低，快递业将重新“洗牌”。选文第②段用了哪两种说明方法？有什么作用？
________________________________________________________________________选文第④段中加点的“甚至”删掉好不好？为什么？
________________________________________________________________________请选出下列说法与选文⑥段表述的内容不相符的一项( )
| A．快递业如果要持续发展，要解决的最关键问题是服务质量不高。 |
| B．电子商务企业通过入股或自建物流的方式进入快递行业。 |
| C．阿里巴巴全国性仓储网络平台一旦建成，快递业的供需矛盾将不存在。 |
| D．电子商务企业的加入，将导致快递业的格局发生改变。 |
阅读下面短文，回答问题。
平分生命
①男孩与他的妹妹相依为命。父母早逝，她是他惟一的亲人。所以男孩爱妹妹胜过爱自己。
②然而灾难再一次降临在两个不幸的孩子身上。妹妹染上重病，需要输血。但医院的血液太昂贵，男孩没有钱支付任何费用，尽管医院已免去了手术费。但不输血妹妹就会死去。
③作为妹妹惟一的亲人，男孩的血型和妹妹相符。医生问男孩是否勇敢，是否有勇气承受抽血时的疼痛。男孩开始犹豫，10岁的大脑经过一番思考，终于点了点头。
④抽血时，男孩安静地不发出一丝声响，只是向着邻床上的妹妹微笑。抽血完毕后，男孩声音颤抖地问：“医生，我还能活多长时间？”
⑤医生正想笑男孩的无知，但转念间又被男孩的勇敢震憾了：在男孩10岁的大脑中，他认为输血会失去生命，但他仍然肯输血给妹妹。在这一瞬间，男孩所作出的决定是付出了一生的勇敢，并下定了死亡的决心。
⑥医生的手心渗出了汗，他握紧了男孩的手说：“放心吧，你不会死的。输血不会丢掉生命。”
⑦男孩眼中放出了光彩：“真的？那我还能活多少年？”
⑧医生微笑着，充满爱心地说：“你能活到100岁，小伙子，你很健康！”男孩高兴得又蹦又跳。他确认自己真的没事时，就又挽起了胳膊——刚才被抽血的胳膊，昂起头，郑重其事对医生说：“那就把我的血抽一半给妹妹吧，我们两个每人活50年！”
⑨所有的人都震惊了，这不是孩子无心的承诺，这是人类最无私纯真的诺言。
（选自《知识文库》，作者崔浩，有改动）从全文看，“男孩爱妹妹胜过爱自己”主要表现在哪两件事上？请概括回答。
第⑦段中画线句子运用了什么描写方法？“男孩”眼中为什么会“放出光彩”？
文中的“男孩”具有怎样的品质？用自己的话回答。
第③段中说，男孩“经过一番思考”。根据上下文，发挥合理想像，具体描写男孩的“一番思考”。不超过100字。
阅读下面短文，回答问题。
记得有一天早晨，我第一次问起“爱”这个字的意思。当时认识的字还不很多，我在花园里摘了几朵早开的紫罗兰送给莎莉文老师。她很高兴地想吻我，可我那时除了母亲外，不愿意让别人吻我。那时候，莎莉文小姐用一只胳膊轻轻地搂着我，在我手上拼写出了“我爱海伦”几个字。
“爱是什么？”我问。
莎莉文老师把我搂得更紧了，用手指着我的心说：“爱在这里。”
我第一次感到了心脏的跳动，但对老师的话和动作依然迷惑不解，因为当时除了能触摸到的东西外，我几乎什么都不懂。
我闻了闻她手里的紫罗兰，一半儿用文字，一半儿用手势问道：“爱就是花的香味吗？”
“不是。”莎莉文老师说。
我又想了想。太阳正温暖地照耀着我们。
“爱是不是太阳？”我指着阳光射来的方向问，“是太阳吗？”
当时在我看来，世界上没有比太阳更好的东西了，它的势力使万物茁壮生长。但莎莉文小姐却连连摇头，我真是又困惑又失望，觉得很奇怪，为什么老师不能告诉我，什么是爱呢？
一两天过后，我正用线把大小不同的珠子串起来，按两个大的、三个小的这样的次序。结果老是弄错，莎莉文小姐在一旁耐心地为我纠正错误。弄到最后，我发现有一大段串错了，于是，我用心想着，到底应该怎样才能把这些珠子串好。莎莉文老师碰碰我的额头，使劲地拼写出了“想”这个字。
这时，我突然明白了，这个字原来指的是脑子里正在进行的过程。这是我第一次领悟到抽象的概念。
我静静地在那里坐了许久，不是在想珠子的排列方式，而是在脑海中用新的观念来寻求“爱”的解释。那天，乌云密布，间或有阵阵的细雨，突然间太阳突破云层，发出耀眼的光芒。
我又问老师：“爱是不是太阳？”
“爱有点儿像太阳没出来以前天空中的云彩。”老师回答说。她似乎意识到我仍然是困惑不解，于是又用更浅显、但当时我依然无法理解的话解释说：“你摸不到云彩，但你能感觉到雨水。你也知道，在经过一天酷热日硒之后，要是花和大地能得到雨水会是多么高兴呀！爱也是摸不着的，但你却能感到她带来的甜蜜。没有爱，你就不快活，也不想玩了。”
刹那间，我明白了其中的道理——我感觉到有无数无形的线条正穿梭在我和其他人的心灵中间。这段文字的主要内容是讲
指出下面各句中的“爱”所指的含义：
①爱在这里。爱：_____________。
②爱就是花的香味吗？爱：_____________。
③爱是不是太阳？爱：_____________。
④爱有点像太阳没有出来以前天空中的云彩。爱：_____________。我感觉有无数无形的线条正穿梭在我和其他人的心灵中间。这句话中，“无数无形的线条”指的是__________用的是__________的修辞手法。“我明白了其中的道理”，这道理指__________________________。
莎莉文老师不愧为一位教育艺术家，她引导海伦弄清什么是“爱”的典型事例，可见一斑。归纳一下，她采用了抽象—具象—抽象的过程。
第一步：_______________________________________。
第二步：_______________________________________。
第三步：_______________________________________。
阅读下面一段话，回答问题。
湖光山色，鸟语花香，溪水淙淙，都是宇宙的精灵，是大自然富予人们最美妙的文章和乐章。但是这些文章和乐章却不是每个人都能读懂的。有的人，泉水丁东，在他听来是大自然奏出的美妙和偕的音乐；天上的白云，在他看来是大自然铺就的最美最好的图画；_________________，_____________，而有的人，面对大自然的美景，听到的只是声音、颜色，这样的人是无法领略大自然的情趣的。这段话中有两个错别字，请找出来并加以改正。
(1)错别字：______________改正：______________
(2)错别字：______________改正：______________在这段话中有一个病句，请在文中用“——”画出，并把修改后的句子写在下面。
根据文中画线句子运用的修辞手法，在下面横线上续写一个句子，使之与前文组成排比句。
用一句话概括下面这段话的中心论点，不超过15个字。
一个好用心机的人容易产生猜忌，于是会把杯中映出的弓影认为是蛇蝎，甚至远远看见石头都会以为是卧虎，结果内心充满杀气；一个心胸豁达的人往往带着平和，即使遇见凶残得像老虎一样的人也能把他感化得像海鸥一般温顺，听到聒噪的蛙声也会把它当作美妙的乐曲，结果到处就会是一片祥和之气。
阅读下面短文，回答问题。
记得有一天早晨，我第一次问起“爱”这个字的意思。①当时认识的字还不很多，我在花园里摘了几朵早开的紫罗兰送给莎莉文老师。她很高兴地想吻我，可我那时除了母亲外，不愿意让别人吻我。那时候，莎莉文小姐用一只胳膊轻轻地搂着我。在我手上拼写出了“我爱海伦”几个字。
“爱是什么?”我问。
②莎莉文老师把我搂得更紧了，用手指着我的心说：“爱在这里。”
我第一次感到了心脏的跳动，但对老师的话和动作依然迷惑不解，因为当时除了能触摸到的东西外，我几乎什么都不懂。
我闻了闻她手里的紫罗兰，一半儿用文字，一半儿用手势问道：③“爱就是花的香味吗?”
“不是。”莎莉文老师说。
我又想了想。太阳正温暖地照耀着我们。
④“爱是不是大阳?”我指着阳光射来的方向问，“是太阳吗?”
当时在我看来，世界上没有比太阳更好的东西了，它的热力使万物茁壮生长。但莎莉文小姐却连连摇头，我真是又困惑又失望，觉得很奇怪，为什么老师不能告诉我，什么是爱呢?
一两天过后，我正用线把大小不同的珠子串起来，按两个大的、三个小的这样的次序。结果老是弄错，莎莉文小姐在一旁耐心地为我纠正错误。弄到最后，我发现有一大段串错了，于是，我用心想着，到底应该怎样才能把这些珠子串好。莎莉文老师碰碰我的额头，使劲地拼写出了“想”这个字。
这时，我突然明白了，这个字原来指的是脑子里正在进行的过程。这是我第一次领悟到抽象的概念。
我静静地在那里坐了许久，不是在想珠子的排列方式，而是在脑海中用新的观念来寻求“爱”的解释。那天，乌云密布，间或有阵阵的细雨，突然间太阳突破云层，发出耀眼的光芒。
⑤我又问老师：“爱是不是太阳?”“爱有点儿像太阳没出来以前天空中的云彩。”老师回答说。她似乎意识到我仍然是困惑不解，于是又用更浅显、但当时我依然无法理解的话解释说：“你摸不到云彩，但你能感觉到雨水。你也知道，在经过一天酷热日晒之后，要是花和大地能得到雨水会是多么高兴呀!爱也是摸不着的，但你却能感到她带来的甜蜜。没有爱，你就不快活，也不想玩了。”
刹那间，我明白了其中的道理——我感觉到有无数无形的线条正穿梭在我和其他人的心灵中间。文中②处的描写表现了________________________________________________
③④两处海伦的发问表明了她对“爱”的理解已达到怎样的程度?
从③④处看，莎莉文小姐对海伦关于“爱”的理解予以否认的理由是
⑤处莎莉文小姐对 “爱”的解释有什么特点?
结合语段，简要谈谈莎莉文小姐的教育特点和形象特征。
课文阅读。海伦?凯勒这个奇迹出现的原因是什么?
请阅读课文，根据海伦?凯勒对爱的理解给“爱”下一个定义。