材料一：2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是该法颁布近20年来的首次大修。新消法将于2014年3月15起施行。
（1）新法规定：经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。请问为什么对经营者做如此要求？
（2）假如你的合法权益受到侵犯，你怎么做?
结合所学，简要回答。
在我们身边有不少同学有偏科或者弱科现象，很多同学是因为自己对某门或某些学科不感兴趣造成这种现象的，不利于同学们的全面发展。
（1）中学生为什么在学习上不能有偏科的现象？
（2）请你谈一下如何学好自己不感兴趣的学科。
这是七年级新生陈清清的日记：
升入中学，面对新的学校、新的环境，我既高兴，又为少了很多小学的好朋友而感到孤单。看着周围一张张陌生的脸，我真想和他们交朋友。可我比较内向，不善言辞，不敢主动和他们打招呼，他们为什么不过来和我说话呢？好孤独……
（1）陈清清遇到了什么难题？
（2）陈清清怎样走出孤独的困境，请你帮她出出主意。
“飞人”刘翔在上海国际田径黄金大奖赛上以13秒15的佳绩完成了一次最完美的复出，10月25日刘翔又以13秒34的战绩，延续着复出后的奇迹，一举夺得第十一届全运会10米栏冠军，同时成为全运会历史上首个三夺110米栏冠军的运动员。从北京奥运会无奈的“退赛”到复出，在这背后整整13个月398天里，刘翔经历了太多太多，从抉择到艰苦恢复，同时也承受着前所未有的舆论压力，那段时间是他20多岁的生命中最灰暗的时光……
（1）①是什么样的心理品质使刘翔再度跨越前方的人生之栏？
②这一心理品质与成功之间有何关系？
（2）作为中学生的你如何学习刘翔身上的这一优秀品质？
下列材料是摘自小华的日记
日记片段一：在小学时，我是个学习成绩很优秀的学生，老师经常表扬我，同学也非常羡慕我，那时的我觉得自己简直就是一个天才。可是进入初中后，随着科目的增多，我明显感到时间不够用，爸妈也不管我的学习了，老师也不象小学时那样事事帮我们安排好了，我的成绩也有了很大的滑坡，与班上的那些高手相比，我简直一无是处，我真的很烦！
日记片段二：在我人生最灰暗的日子里，是班主任王老师帮助了我，我告诉他我非常喜欢文学，也看了许多文学典籍名著；他也鼓励我，说我在写作方面非常有潜力，他把我写的作文多次作为范文在班级朗读，每次同学们热烈的掌声都让我的自信心一点点地增长；我还在我的桌书上写上：“小华，我会成为未来杰出的作家，功夫不负有心人，我一定会成功”不断鼓励自己；同时我还坚持写日记，并且还在王老师的帮助下改变的自己的学习方法，我的成绩终于又进入班级的前列了，自信的笑容又回到了我的脸上。
阅读材料回答下列问题：
（1）结合材料分析说明，日记片段一中小华产生烦恼的原因有哪些？
（2）结合材料分析说明，日记片段二中小华可能是通过哪些途径认识自己的？
（3）结合日记片段二分析说明小华又是怎样进一步发掘自己的写作潜能的？
小洁是一个品学兼优的学生，可是家长和老师万万没想到她却留遗书准备跳楼自杀，老师和父母从小洁的日记中找到了答案。原来：小洁因为自己一直不长个子，长得又胖，同学们一直喊她“矮冬瓜”而自卑；自己热心帮助班上的一位男同学解决学习上的难题，同学们却说她们俩好上了，背后还指手画脚地议论，让自己背上了沉重的包袱；而父母一直把自己当长不大的孩子，对自己要求过高，老拿自己和别人比，从来不关心自己有哪些心事和烦恼……
假如你是小洁的好朋友，请运用所学知识劝说小洁，帮小洁走出困境。
（友情提醒：用第三课《珍爱生命》和第四课《欢快的青春节拍》的相关知识解答）