游客
题文

赵老师发现11月的话费突然增至350元,就向居所附近的营业厅查询。负责人小辛核查后发现多收了赵老师200元,他先向办公室程主任当面作了汇报,然后准备登门道歉,把多收的200元钱退给赵老师。
小辛当面向程主任汇报时,说法最恰当的一项是(  )
客户赵老师致电我营业厅,陈述了多收话费之事,经查属实,我们一定妥善处理善后事宜,保证以后不再出错。
B.客户赵老师反映11月份话费比平时多了200多元,她对此很有意见,您看怎么办呀?  
C.由于我们工作不细致,11月份多收了客户赵老师200元话费,向您检讨,一定妥善做好退款工作。
D.客户赵老师11月份的话费比平时多了200元,要求给予答复——有可能是我们部门算错了。

科目 语文   题型 选择题   难度 中等
登录免费查看答案和解析
相关试题

下列各句中加点的成语使用正确的一句是()

A.2012年硕士研究生就业形势不容乐观,有些研究生认为自己师出无名,没有名师弟子的光环,因而遭冷遇。
B.现在小学都把英语作为必修课了,长此以往我国的英语教育会大众化,每人能说一口较流利的英语不再是奢望。
C.“厚德”这一北京精神源远流长,建城三千多年、建都近千年的悠久历史,培育了北京人厚德载物的胸怀和品格。
D.这种“摇头丸”毒性很大,人吃后,就会情不自禁地摇起头来,一摇就是数十分钟甚至数小时。

对《念奴娇•赤壁怀古》上阙内容的分析,正确的一项是()

A.上阙先总写长江气势,接着缅怀历史长河中的英雄,再进而描写长江中的赤壁,缅怀赤壁之战时的英雄。
B.上阙先总写长江气势,接着缅怀历史长河中的英雄,再具体描写长江中赤壁之战的战场,最后由江山引发思考:如此江山,必然会产生许多与之相称的豪杰。
C.上阙先总写长江气势,接着缅怀历史长河中的英雄,引出历史上赤壁之战的战场,再具体描写赤壁之战的战场,最后引发思考:如此江山,必然会产生许多与之相称的豪杰。
D.上阙先总写长江气势,接着缅怀历史长河中的英雄,再写出长江中赤壁之战的战场,缅怀赤壁之战的英雄,再具体描写壮丽奇险的赤壁古战场,最后由江山引发思考:如此江山,必然会产生许多与之相称的豪杰。

下列各句的句式特点与例句相同的一项是()
例句:而为秦人积威之所劫

A.戍卒叫,函谷举 B.一人之心,千万人之心也。
C.赵尝五战于秦,二败而三胜。 D.苟以天下之大

下列句中划线的“以”字和“洎牧以谗诛”,意义和用法相同的一项是()

A.暴霜露,斩荆棘,有尺寸之地 B.子孙视之不甚惜,举予人
C.不赂者赂者丧 D.至丹荆卿为计,始速祸焉

下列划线词语,不是古今异义的一项是()

A.思厥先祖父
B.秦人之,亦不甚惜
C.下而从六国破亡之故事
D.而犹有可以不赂而胜之之势

Copyright ©2020-2025 优题课 youtike.com 版权所有

粤ICP备20024846号