在遇到挫折时，主动把自己遇到的挫折、痛苦和沮丧心情向亲人、朋友倾诉，甚至大哭一场，以此来克服挫折。这种方法是（ ）
| A．自我疏导 | B．自我排解 | C．探索创新 | D．请求帮助 |
中学生小周在学校附近的小货亭内买了一支圆珠笔，因不能写字找到卖笔的老板要求退换，遭到拒绝。于是他拨通了12315热线电话，工商人员对此进行了检查，证实圆珠笔确有质量问题，当场责令店主退货，并对其进行警告。这说明（）
①人人都应依法维护自己的合法公益。
②诚实信用是经济活动中必须遵守的基本规则。
③良好的社会经济秩序要靠生产者、销售者、消费者共同维护。
④只要工商、技术监督部门行动起来，就能根除假冒伪劣现象。
| A．①②③ | B．①②④ | C．②③④ | D．①③④ |
近年来，伴随航班晚点频发，相关纠纷不断，“空怒族”随之诞生，旅客越来越觉得“不闹不赔”，于是出现了乘客殴打机组人员和地勤人员、拦飞机、砸机场等行为。“空怒族”的这些行为（）
| A．是法制观念、权利责任意识强的表现 |
| B．用恰当的方式维护了自己的合法权益 |
| C．超越了我国法律许可的范围，应承担法律责任 |
| D．是发泄不良情绪的方式，合乎情理，并不违法 |
能否将失败转化为成功的关键是（）
| A．有没有坚强的意志 | B．掌握好方法 |
| C．善于幻想 | D．不要多想 |
俗语说：“吃一堑，长一智。”这说明（）
| A．挫折使人们前进受到阻碍 | B．挫折能磨砺人的意志 |
| C．挫折能增进人们的智慧和才干 | D．挫折能激发人的进取心 |
正义得不到伸张，长期蒙受冤屈，因得不到公正待遇而使个人才能无法发挥。这些挫折是由于（）
| A．个人因素的制约 | B．社会因素的制约 |
| C．家庭和学校因素的制约 | D．自然因素的制约 |