下列情形中，不属于侵犯消费者权益的是（ ）
| A．某商场规定，购物自备零钱，恕不找零 |
| B．某房屋销售商规定，订购房者若中途退房，无权要求返还定金 |
| C．某电信局规定，安装电话必须购买由电信局销售的电话机 |
| D．某商店规定，本店出售的商品终身免费维修 |
小林今年读七年级，由于妈妈照顾得好，出落得亭亭玉立，12岁身高就达165厘米，像十七、八岁的大姑娘。近来只要同学称呼她为“小林姐”，她就很不舒服，为此还时不时与同学争吵，搞得与同学间的关系紧张，学习成绩也下降。对此认识正确的是（）
①消极情绪会破坏人与人之间的融洽关系②消极情绪影响她的学习效果
③情绪只会给人带来负面影响④要学会合理解释事件，消除消极情绪
| A．①②③ | B．②③④ | C．①②④ | D．①③④ |
以铜镜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以察不足。这告诉我们（）
| A．在交往中可以获得愉快的情绪体验 |
| B．通过交往可以发现自己的优点和不足 |
| C．交往可以培养我们的同情心和责任感 |
| D．通过交往可以锻炼我们的语言能力，提高我们的思维能力 |
下列选项中调节情绪的正确行为是（）
① 李丽因上学途中丢了钱包而忍不住在上课时哭了起来
② 因与妈妈顶嘴被教训了几句，小刚决定自己一个人偷偷地去叔叔家住几天，散散心
③小丽段考没有考好，决定写一份期考复习计划贴在墙上激励自己，争取进步
④小明参加“数奥”未取得理想中的好名次，懊恼地一个人去猛扣篮球
| A．①② | B．①③ | C．②③ | D．③④ |
享有盛名的大画家毕加索，作画时经常几天几夜足不出户。有人认为他很累很痛苦。他回答却是：疲劳是人体的感觉，而我作画的时候，只是一心一意的投入，形骸则存在于画室之外。这段故事说明：保持愉快的情绪就要（）
| A．全身心投入工作 | B．乐于从积极的角度思考问题 |
| C．有发现和欣赏美的眼睛 | D．在艺术中感受美 |
“生活好比一面镜子，你对它笑它就笑，你对它哭它就哭。”这句话说明（）
| A．情绪表现方式是丰富多彩的 | B．情绪会对人产生神奇的作用 |
| C．情绪与个人的态度是紧密相连的 | D．情绪是无法调控的。 |