阅读下面文段，完成小题。
银行里的小男孩
【美】菲利普•罗斯
已经是午饭时间，储蓄所里只有一个职员在值班。那是一位大约40岁的男人，紧贴头皮的头发，小胡子，整洁、笔挺的棕色西装，身上的每一处都暗示着，他是一位细心谨慎的人。
这位职员正站在柜台后面，柜台前站着一个白人男孩，黄棕色的头发，穿着一件V领的毛线衣、一条卡其裤和一双平底鞋。我想我特别注意他是因为他看起来更像一名初中生，而不是银行的顾客。
他手上拿着一本打开的存折，脸上写满了沮丧。“但是我不明白，”他对银行职员说，“我自己开的账户，为什么我不能取钱？”
“我已经向你解释过了。”职员对他说，“没有父母的信函，一个14岁的小孩不能自己取钱。”
“但这似乎不公平，”男孩说，他的声音有点颤抖，“这是我的钱，是我把钱存进去的。这是我的存折。”
“我知道是你的存折。”职员说，“但规定就是这样。现在还需要我再讲一遍吗？”
他转身对我微笑了一下，说：“先生，你需要办理什么业务？”
“我本来想开一个新账户，但是看到这里刚刚发生的一幕后，我改变了主意。”我说。“为什么？”他问。
“就因为你说的话。”我说，“如果我理解得没错的话，你刚才的意思是说，这个孩子已经达到把钱存入你们银行的年龄，却没有达到取出他的钱的年龄。如果无法证明他的钱或者他的存折有任何问题的话，那么银行的规定的确太可笑了。”
“对你来说也许可笑，”他的声音稍微提高了一点，似乎有点生气了，“但这是银行的规定，除了遵守规定，我没有别的选择。”
在我跟银行职员辩论的时候，男孩满怀希望地紧挨着我，但最终我也无能为力。突然我注意到，他手上紧抓着的那本打开的存折上显示只有100美元的结余。存折上面还显示进行过多次小额的存款和取款。
我想反驳的机会来了。
“孩子，以前你自己取过钱吗？”我问男孩。
“取过。”他说。
我一笑，转而问银行职员：“你怎么解释这个？为什么你以前让他取钱，现在不让呢？”
他看起来发火了，说：“因为以前我们不知道他的年龄，现在知道了，就这么简单。”我转身向男孩耸耸肩，然后说道：“你真的被骗了。你应该让你的父母到这里来，向他们提出抗议。”
  男孩看起来完全失望了，沉默了一会儿，他把存折放进背包，然后离开了银行。
银行职员透过玻璃门看着男孩的背影消失在街道的拐角，转身对我说道：“先生，你真的不该从中插一杠。”
“我不该插一杠？”我大声说道，“看看你们那些该死的规定吧！难道他不需要一个人来保护他的利益吗？”
“有人正在保护他的利益。”他平静地说。
“那么这个人是谁呢？”
“银行。”
我无法相信这个白痴居然会这样说。“瞧，”我揶揄道，“我们只是在浪费彼此的时间。但你也许愿意跟我解释一下银行是如何保护那个孩子的利益的。”
“当然，”他温和说道，“今天早上我们得到消息，街上的一帮流氓已经勒索这个孩子一个多月了。那帮混蛋强迫他每周取一次钱给他们。显然，这个可怜的孩子由于害怕而没有把这件事告诉任何人。这才是他如此烦恼的原因——取不到钱，他害怕那些流氓会打他。不过警察已经知道了这件事，今天他们也许就会实施抓捕行动的。”
“你的意思是说根本没有年龄太小而不能取钱的规定？”
“我从没听说过这个规定。现在，先生，你还需要开户吗?”
“                                                 ”，我说。
请根据文中“银行职员”与“我”的矛盾冲突具体内容补充表格中的空缺。   

他（“银行职员”）	我
“他”微笑要为“我”服务	“我”说现在不想办了，以此表示不满
①	“我”质疑他所说的规定
他仍以年龄为由拒绝了男孩	②

你认为文中的银行有没有因为客户年龄太小而不能取钱的规定，请结合原文说说你的理由。                                                                    
阅读文中划线句子，请结合上下文发挥你的想象，说说你认为男孩在这段沉默的过程中心里会想些什么。                                                        
根据文意，简要分析下列句中加点词的表达效果。                         
（1）他的声音稍微提高了一点，似乎有点生气了。
（2）在我跟银行职员辩论的时候，男孩满怀希望地紧挨着我，但最终我也无能为力。
请结合上下文在文章最后一段横线处补充“我”对“银行职员”所说的一句话。（50字以内）。                                                                
从银行职员的角度看，“我”的确不该插一杠，但从小说艺术的角度看“我”还真该插一杠。那你认为“我”该不该插一杠？请分别从小说情节和人物两方面作简要分析。

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