小红同学刚刚随父母从四川来到广州某校。第一天．她一口浓重的四川口音引得同学们哈哈大笑，她顿时满脸通红低下头，从此只要课堂上轮到她发言，她就心里发慌，面红耳赤，呼吸困难，一句话也说不出来。据此回答下面问题：
上述材料说明（ ）
| A．小红个性太强，不合群 |
| B．小红性格过分内向，不利于她的学习和生活 |
| C．恶劣的班风给小红造成了恐惧心理 |
| D．小红有严重的生理问题 |
能帮小红摆脱困难的好办法是（ ）
①向妈妈哭诉，要求转学
②课下主动跟同学交流，使同学们熟悉和了解自己
④不要害怕同学的发笑，积极回答问题
⑤平时多讲普通话，提高自己的表达能力
| A．①②③ | B．①②④ | C．②③④ | D．①③④ |
对于礼仪，下列说法正确的是（ ）
①礼仪源于最初的人类交往，并随着社会的发展而不断变化
②礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征
③礼仪是一门学问，有特定的要求
④按礼仪要求去做，会使我们变得优雅可亲，更容易被人接纳
| A．①②③④ | B．②③ | C．②④ | D．①② |
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话说明了（）
①在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别
②文明用语能使交往和谐，为人际关系增色
③举止端庄，是我们要培养的良好行为
④礼貌文明的语言，能让人感到暖意融融
| A．①②③ | B．②③④ | C．①③④ | D．①②④ |
在西方，子女帮助父母做事，父母很自然地表示感谢；而在中国，父母对子女的帮助很少表示感谢。这说明（）
| A．西方父母更讲礼貌 | B．东方父母不讲文明礼貌 |
| C．东方子女更懂得体贴父母 | D．东西方文化存在差异 |
有一位老人，在进人一家商店时，走在前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到他进去后才松手。老人向她道谢，女士说：“我父亲和您的年纪差不多，我只是希望他在这种时候，也有人为他开门。”这主要是（）
①这位女士在宽容地对待一位老人
②一种换位思考、与人为善的具体表现
③体现了“己欲立而立人，己欲达而达人”的境界
④中国人照顾老人的传统美德
| A．①②③ | B．②③④ | C．①③④ | D．①②③④ |
“有一种内在礼貌，它是同爱联系在一起的，它会在行为的外表上产生出令人愉快的礼貌。”对歌德的这句名言理解正确的有（）
①礼貌是谦虚恭敬的态度和言行②礼貌是尊重他人的美德的外在表现
③礼貌表现出一个人的文化内涵和良好修养
④礼貌能够增添一个人的风采和魅力
| A．①②③④ | B．①② | C．①③ | D．①④ |