作为教育教学，学校管理者可以称得上为优秀的“专业人士”，作为管理人员，很多人恐怕还不能很自信认为自己就是“专业人士”，至少没有经历过系统培训。但有一些好习惯，需要引起足够的重视，虽然在博学的人看来只是一些常识。一些年轻的管理者，教而优则仕的初期，缺乏经验，或者并没有认识到“常识”的重要性。所以，重提，还是有些意义的。
01 具备一个新思维：系统思维
系统思维是一种逻辑抽象能力，也可以称为整体观、全局观。学校工作是多方面相互联系、发展变化的有机整体，虽然容易“屁股决定脑袋”，还得从全局出发，否则会引发一系列连锁反应。系统思维的核心是整体性原则，这一原则要求人们无论干什么事都要立足整体，从整体与部分、整体与环境的相互作用过程来认识和把握整体。
一方面，你的部门工作是学校整体工作的一部分，你布置大量工作，别的部门就难以再插足了，否则就会造成教职工的负担，这叫整体观；另一方面，学校总会有中心工作，部门工作需要围绕中心工作展开，这叫大局观。
那些只顾自己小圈子的管理人员，部门工作再优秀，也不能称之为优秀的管理者。
02 养成一个好习惯：提前谋划的习惯
我们有“周安排、月重点、期（学期）计划”，然后是“日推进”。这些都是“提前谋划”的好习惯。就拿刚刚过去的的寒假来说，一个优秀的管理者会把寒假变成一个工作复盘、反思、学习、思考的一个过程。我有一个习惯，随时记录平时工作中的思考，一个学期以来，就有上百条，再进行“提前谋划”的时候就有了实践的依据。
但这还是不够的，提前谋划还得征求多方意见，如家长的、学生的、员工的。开学初，我就制作了一张表格“给校长的一封信”，里面设计了几个问题，请相应对象回答，家长的设问是这样八个问题：
• 依我所见，新学期我校的目标是什么？
• 学校在哪些方面做得较好？
• 学校在哪些方面还可以做得更好？
• 家长在学校发展上，可以提供哪些帮助？
• 我校的“校风”应该有哪些关键词？
• 我校的“教风”应该有哪些关键词？
• 我校的“学风”应该有哪些关键词？
• 其他
当然，要想“提前谋划”更为科学、有价值，得需要我们去阅读，那里面才是“大有文章”，相信，一位优秀的管理者一定是位优秀的阅读者，不是说，校长的书架里藏着学校的未来吗？
03 练就一个关键能力：基于问题的解决能力
管理工作不仅是制定计划，收集材料，月（期）末考评等，更要紧的工作是实施过程中的问题发现与解决。
很多学校每天都安排了行政值日，甚至还要填写“日志”，有的管理者各栏目只写“正常”，有的也会写上几条问题，有的还会写上发现的一系列问题。“正常”是真的“正常”吗？是熟视无睹，还是“眼中无物”，还是“有所顾忌”？“写上几条”，是无关痛痒的几条，还是“正确的废话”。“一系列”是一地鸡毛吗？
所谓“发现问题”，是偶发性问题还是普遍性问题；是结构性问题，还是习惯性问题；是主观性问题，还是客观性问题……都需要进行基本的判断。有价值的问题就需要“写上”，更重要的要思考如何去解决，有些问题现场解决，有些问题则需要进行一番调研，提出解决方案。相信，这样的例子各位都能举出很多很多。
从某种意义上看，考察一位干部是否优秀，就要看他发现问题的能力和解决问题的能力。
04 掌握一个小技巧：要事第一
有人曾经对事情按照“重要”和“紧急”两个维度进行了排序，重要且紧急，立即办；重要但不紧急，稍后办；紧急但不重要，交给下属办；不重要、不紧急，不办或最后办。
以上这个道理很多人也很清楚，但在操作中往往被“紧急”的事情牵着走了，也不管是否重要。还有人，喜欢在细枝末节上用力过猛，少了格局，少了雷厉风行。对于管理者，首先要区分那些是重要且紧急的事情，其次，在处理这些事情的时候懂得分权、赋权他人。即使是自己处理，也要当机立断，绝不拖泥带水，甚至婆婆妈妈。
有些人在布置工作，或者接受工作的时候，喜欢“反复强调”，话说完了，几分钟，甚至十几分钟过去了，十分费时。还有人，在布置工作，或者接受工作的时候习惯性的“旁逸斜出”，明明一句话的事情，却在事情周边走了无数个来回，让人不知所云。
05 提升一个人格指数：自我品牌
一位优秀的管理者，之所以“优秀”，你看到的是“外显”的管理能力与风格，这是冰山的上的20%部分，支撑他优秀的是你看不见的冰山下的那80%部分，他的学识，他的人本思想，他的意志力等。有人形象地称之为“个人魅力”，也有叫“人格指数”。
《论语·子路篇》云：子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”做管理者之路，是修行之路，目中有人、心中有事、手上有活儿，“目中有人”才是基础，为此，管理者要咽得下怨气；忍得住脾气；多一点书生气；修炼出才气，才能让你的管理得心应手。
我们还要养成的习惯还有很多，以上是我们一学期来伙伴们需要保持和加油的地方。在学校这一“知识工作者”的地方，管理将有更专业的要求，经验是过去的真理，我们一起向未来！
作者 | 王益民 来源 | 王益民未来学校生态园
