学习成为商城人的时尚，义乌市新图书馆的启用，吸引了大批读者．有关部门统计了2011年10月至2012年3月期间到市图书馆的读者的职业分布情况，统计图如下：
（1）在统计的这段时间内，共有_______万人到市图书馆阅读，其中商人所占百分比是_______，并将条形统计图补充完整（温馨提示：作图时别忘了用0.5毫米及以上的黑色签字笔涂黑）；
（2）若今年4月到市图书馆的读者共28000名，估计其中约有多少名职工？
（本题8分） 如图，△ABC为等边三角形，AE=CD，AD、BE相交于点P，BQ⊥AD于Q，PQ=4，PE=1．
（1）求证 ：∠BPQ=60°（提示：利用三角形全等、外角的性质）
（2）求BE的长．
作图题：（不写作法，但必须保留作图痕迹，6分）
如图，OM，ON是两条公路，A，B是两个工厂，现欲建一个仓库P，使其到两条公路距离相等且到两工厂距离相等，请你确定该仓库P的位置．
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如图，在△ABC中，∠ABC、∠ACB的平分线交于O点．（每空2分，说明理由6分，共14分）
① 当∠A=20°时，∠BOC= ；
② 当∠A=40°时，∠BOC= ；
③ 当∠A=60°时，∠BOC= ；
④∠A=n°时，猜测∠BOC= ，并用所学的三角形的有关知识把④进行说明．
△ABC的三边a、b、c满足：
，则△ABC是什么三角形？试说明理由．
计算和因式分解题（每小题4分，共16分）：
（1）计算：
①
② 
（2）分解因式：
① 
②